Часто задаваемые вопросы
Некоторые вопросы Вы, уважаемые клиенты, хотите решить еще до звонка, поэтому мы решили для экономии Вашего времени ознакомить Вас со списком наиболее популярных вопросов.
|
Давно ли работает ваш магазин и можно ли рассчитывать на вашу компетентность в кофемашинах? |
Наш магазин работает уже достаточно долго, чтобы мы могли называть себя специалистами. Обращаясь к нам, Вы не только получаете ответы на все Ваши вопросы. Вы также получаете профессиональную консультацию. Наши менеджеры нацелены на то, чтобы не просто продать, а помочь Вам сделать правильный выбор, удовлетворяющий все Ваши потребности в приборе, а также не переплачивать за то, что Вам не нужно. |
|
Почему в вашем магазине многие кофемашины значительно дешевле, чем у других? |
Мы продаем большое количество кофемашин и, соответственно, много покупаем. За счет больших закупок у нас хорошие индивидуальные условия с поставщиком. А отсюда и хорошие цены для Вас! |
| Что я получаю при покупке кофемашины в вашем магазине? Есть ли у Вас подарки, скидки? |
Покупая кофемашину у нас, Вы всегда получаете профессиональную консультацию и помощь в выборе. Если Вы заказываете кофемашину в Санкт-Петербурге ценой более 15 000 руб, то Вы получаете бесплатную доставку, а также кофе в подарок. Также, в нашем магазине постоянно действуют скидки на некоторые кофемашины. Мы стараемся, чтобы наши цены радовали Вас! |
| Насколько сложно эксплуатировать кофемашину? |
Кофемашины сконструированы таким образом, чтобы Вы не прилагали больших усилий при ее эксплуатировании. В большинстве случаев достаточно просто промывать блок, находящийся внутри кофемашины, под обычной проточной водой из под крана. Большинство моделей имеют функции автоматической очистки, а некоторые даже предупреждают Вас о том, что необходимо сделать очистку. Отдельные модели требуют чуть более пристального внимания - смазки и ручной очистки. В этих операциях также нет ничего сложного. При правильной эксплуатации кофемашины она прослужит Вам не один год! |
| Можно ли в автоматических кофемашинах использовать молотый кофе? |
Практически в каждой кофемашине есть возможность использовать молотый кофе. Если Вас интересует конкретная модель, то позвоните или напишите нам, и мы подскажем касательно каждой модели в отдельности. |
| Идут ли чистящие средства в комплекте? |
Идут, но не во всех моделях. В инструкции подробно описано, как правильно производить чистку кофемашины. Также, Вы можете обращаться за консультацией к нам. |
| Что такое капучинатор? |
С помощью капучинатора Вы можете взбивать молочную пенку. В некоторых кофемашинах он классический или "ручной". Для того, чтобы взбить с помощью его пенку, Вам необходимо поднести молоко в какой-нибудь емкости к классическому капучинатору и включить режим взбивания пены. В других же кофемашинах капучинатор автоматический. Он позволяет нажатием одной кнопки приготовить напиток с молоком. Т.е. Вам нет необходимости переключаться между режимами или совершать еще какие-либо действия. В некоторых моделях капучинатор встроен в контейнер для молока, который идет в комплекте. |
| Доставляете ли вы в другие регионы кроме Санкт-Петербурга? | Да, мы доставляем по всей России. Подробные условия доставки Вы можете прочитать в разделе "Доставка" в главном меню сайта. |
| Могу ли я рассчитывать на помощь после покупки, если у меня будут возникать вопросы по эксплуатации? | Конечно, можете! Мы работаем для того, чтобы Ваша покупка была легкой и приятной на протяжении долгого времени. Мы стараемся делать так, чтобы наши с Вами отношения не заканчивались после самой покупки! |
| Что мне делать, если вдруг с кофемашиной что то будет не так? |
Такие случаи единичны, но если все же возникают подобные ситуации, то Вы звоните нам, мы внимательно Вас слушаем и стараемся решить все вопросы с минимальными потерями времени и сил. Наши кофемашины имеют официальную гарантию от производителя, поэтому если же наши советы не решают Вашу проблему, то мы помогаем Вам оперативно связаться с гарантийным сервисом, которые есть практически во всех городах. |
